¡Hola! Te damos la bienvenida a Papelpop.

Somos una tienda virtual colombiana (Bogotá) de artículos para decoración de fiestas personalizadas, queremos ayudarte a celebrar bonito y que puedas acceder a productos únicos y especiales sin salir de tu casa o lugar de trabajo.

Para comprar selecciona los productos que te gusten y añádelos al carrito (ten en cuenta que algunos tienen opciones de personalización), en el momento en que quieras puedes completar el proceso de compra y registrar los datos para el envío.

A continuación respondemos algunas inquietudes que te pueden surgir al hacer tu compra, también nos puedes escribir por WhatsApp al 3125685327  o al correo contacto@papelpop.co si no encuentras aquí la respuesta a tu pregunta.

Cajitas o productos personalizados:

¿Tienen otros diseños o puedo pedir uno personalizado?
Sí, tenemos otras temáticas previamente diseñadas (Paw patrol, Monster Machine, dinosaurios, panda, Baby Shark...) y hacemos diseños personalizados.

¿Hacen cajitas en otros tamaños?
No, solo ofrecemos los tamaños que tenemos en la tienda virtual.

¿Hacen diseños personalizados de las Video Tarjetas?
No. El precio y tiempo de entrega solo aplica para las publicadas en la tienda virtual.

Preguntas generales y productos en inventario

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, a través de las transportadora Interrapidísimo.

¿Cuánto vale el envío?
Para Bogotá $4.500, fuera de Bogotá (ciudades principales) $10.000.

Para Bogotá también hacemos envíos por los servicios o aplicaciones de mensajería urbana en moto. En ese caso el costo depende de la distancia del recorrido.

¿Si hago una compra hoy en cuánto tiempo llega mí pedido?
El tiempo de entrega de nuestros productos varía:

Para los productos personalizados nos tomamos 2 a 3 días para elaborarlos y luego lo entregamos a la transportadora.

Si los productos los tenemos en inventario (lo encontrarás indicado con el texto “En existencia” en la ficha de producto) te lo enviaremos al siguiente día hábil.

En general para Bogotá y ciudades principales Interrapidisimo entrega tu producto en 1 a 2 días hábiles.

¿Puedo comprar sus productos en algún almacén?
No tenemos local o tienda física, nuestro taller está ubicado en el Noroccidente de Bogotá.

¿Tienen precios al por mayor?
No somos distribuidores mayoristas, ni manejamos precios al por mayor. Sin embargo, si requieres una cantidad específica de alguno de nuestros productos puedes enviarnos un correo a contacto@papelpop.co y te enviaremos una cotización.

¿Puedo pagar contraentrega?
No. En el momento no contamos con este servicio. Para pagos en efectivo puedes usar los servicios de Efecty, Baloto y otros a través de MercadoPago.

¿Puedo devolver un producto y recibir devolución de mi dinero?
Sí. Puedes devolver productos, excepto aquellos que son personalizados, de acuerdo al procedimiento señalado en el punto 7 de nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

Gracias por visitarnos